Come ottenere più recensioni Google in 7 passi

1. Completa il Profilo dell’attività

Controlla nome, categoria, orari, indirizzo e sito. Per più sedi prepara un profilo e un link per ogni sede, così il cliente recensisce il locale che ha visitato.

• Come creare e verificare il Profilo dell’attività su Google

2. Copia il link ufficiale per le recensioni

Apri il profilo come gestore e cerca l’opzione per chiedere recensioni. Copia il link e provalo da un telefono che non gestisce la scheda.

3. Metti il link dove è utile al cliente

Una targhetta NFC sul tavolo o sul bancone può aprire direttamente il modulo. Puoi usare anche il QR sullo scontrino o un link nel messaggio inviato dopo la visita.

• Come usare le targhette NFC per le recensioni Google

4. Invita il cliente con una frase semplice

Scegli un momento naturale, per esempio quando consegni il conto. Lascia al cliente il tempo di scrivere con le proprie parole.

5. Fai lo stesso invito a tutti

Dai a ogni cliente lo stesso accesso al modulo. Google vieta gli incentivi in cambio di recensioni e la sollecitazione selettiva dei soli commenti positivi.

6. Concorda come rispondere

Decidi chi legge i commenti, quando risponde e a chi passa i reclami che richiedono una verifica. Cita un dettaglio concreto della visita quando rispondi.

• Come rispondere alle recensioni Google con esempi per locali

7. Controlla i risultati ogni settimana

Segna quante recensioni sono arrivate e da quali sedi. Cerca temi ricorrenti nel servizio e controlla che il link continui ad aprire la scheda corretta.