Condizioni d'uso

Il servizio è prestato e la controparte contrattuale è:

Il venditore è stabilito in Slovenia e opera in Italia a distanza, in regime transfrontaliero. Il venditore non è soggetto passivo IVA: l’IVA non è applicata né esposta, e i prezzi indicati sul sito sono finali.

Queste condizioni valgono per chiunque concluda un contratto tramite valutosu.it e distinguono due categorie, perché il diritto italiano non attribuisce loro gli stessi diritti:

• Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art. 3, comma 1, lett. a, Codice del Consumo). Al consumatore si applica integralmente il Codice del Consumo, compreso il diritto di recesso di cui al capitolo 7.
• Operatore professionale: la persona fisica o giuridica che conclude il contratto nell’esercizio della propria attività (ristorante, bar, hotel, salone, società). Non si applicano le disposizioni a tutela del consumatore; valgono il Codice Civile e le presenti condizioni.

La qualifica è determinata dai dati inseriti al momento dell’ordine. Il campo relativo alla ragione sociale non è obbligatorio: chi non lo compila conclude il contratto come consumatore e gode di tutti i diritti del capitolo 7.

Il contratto è un abbonamento, non l’acquisto delle targhette. Con l’abbonamento il cliente riceve:

• le componenti NFC nel numero convenuto (20, 30 o 50), nella finitura scelta (acrilico, legno con acrilico, legno con retroilluminazione), consegnate all’indirizzo indicato;
• la preparazione e l’impostazione di tutti i collegamenti sulle componenti;
• un pannello di controllo in cui la destinazione di ogni punto di contatto si modifica senza una nuova stampa;
• la sostituzione della componente difettosa per tutta la durata dell’abbonamento;
• a scelta, l’incisione e i servizi aggiuntivi (sistema di prenotazioni, realizzazione del sito internet).

Le componenti restano di proprietà del venditore per tutta la durata dell’abbonamento e vanno restituite alla cessazione del rapporto.

Il prezzo dipende dal numero di componenti e dalla finitura. È esposto su base mensile a fini di confronto e addebitato in un’unica soluzione, anticipatamente, per l’intero periodo. Entrambi gli importi sono mostrati prima dell’ordine.

• Periodo di 12 mesi: prezzo ordinario, addebito unico per 12 mesi.
• Periodo di 24 mesi: sconto del 15 %, addebito unico per 24 mesi.

Lo sconto del 15 % si applica anche ai servizi aggiuntivi convenuti insieme all’abbonamento.

I prezzi sono finali. L’IVA non è applicata perché il venditore non è soggetto passivo IVA. La consegna è compresa nel prezzo.

Il pagamento avviene con carta al momento dell’ordine, tramite il prestatore di servizi di pagamento Stripe. Il venditore non conserva i dati della carta; la carta è però memorizzata presso Stripe, perché su di essa è addebitato il rinnovo di cui al capitolo 6.

Il contratto è concluso quando il cliente completa l’ordine premendo il pulsante recante una dicitura che esprime in modo inequivocabile l’obbligo di pagare, e quando il pagamento è autorizzato.

Il pulsante riporta «Ordine con obbligo di pagamento» seguito dall’importo totale, secondo l’art. 51, comma 2, del Codice del Consumo.

Il venditore invia quindi senza ritardo una conferma all’indirizzo e-mail indicato, su supporto durevole, contenente il riepilogo dell’ordine, la durata, la data e il prezzo del rinnovo e le modalità di disdetta (art. 51, comma 5, Codice del Consumo).

Il contratto dura il periodo convenuto (12 o 24 mesi) dal giorno della conclusione.

Alla scadenza l’abbonamento si rinnova per un nuovo periodo di pari durata al prezzo ordinario e viene addebitato sulla carta memorizzata, fino alla disdetta.

Prima di ogni rinnovo il venditore invia un avviso all’indirizzo e-mail indicato, con la data del rinnovo, la durata del nuovo periodo, l’importo che sarà addebitato e le modalità di disdetta.

La disdetta può essere inviata a info@valutosu.it in qualsiasi momento e ha effetto dalla scadenza del periodo in corso. La disdetta ricevuta prima della data del rinnovo impedisce il rinnovo e ogni ulteriore addebito.

Questo capitolo si applica solo ai consumatori.

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne il motivo. Il termine decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Il recesso si esercita con una dichiarazione esplicita inviata a info@valutosu.it, oppure con il modulo allegato alla conferma d’ordine. Il venditore rimborsa quanto ricevuto senza ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione, con lo stesso mezzo di pagamento.

Eccezioni

Il diritto di recesso non sussiste per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59, comma 1, lett. c, Codice del Consumo). Le componenti incise su richiesta del cliente rientrano in questa categoria dal momento in cui il cliente approva la bozza grafica; il recesso resta esercitabile per la parte restante dell’abbonamento.

Il venditore risponde dei difetti di conformità secondo gli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, come modificati dal D.Lgs. 170/2021, e secondo il Codice Civile nei rapporti con gli operatori professionali.

La componente difettosa è sostituita gratuitamente per tutta la durata dell’abbonamento. Il difetto si segnala a info@valutosu.it.

Il numero di recensioni raccolte dipende dal traffico del locale e dal punto in cui la targhetta è collocata. Il venditore non garantisce alcun numero di recensioni, follower o contatti e non promette un termine entro il quale i risultati si producano.

La targhetta conduce l’utente a una pagina pubblica di recensione. Il venditore non risponde delle decisioni delle piattaforme esterne (per esempio Google), comprese la pubblicazione, la rimozione o la modifica delle recensioni e la limitazione o la chiusura degli account su tali piattaforme.

Il cliente si impegna a non sollecitare, premiare né filtrare le recensioni in violazione delle regole della piattaforma a cui la targhetta conduce. Il sistema porta l’ospite direttamente alla pagina pubblica di recensione, senza filtro.

Se il cliente predispone un questionario interno in luogo della recensione pubblica, risponde da sé del contenuto e della liceità di tale questionario.

Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy. L’autorità di controllo per i clienti in Italia è il Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma.

Al contratto si applica il diritto italiano se il cliente è un consumatore residente in Italia, nella parte in cui non si può derogare alle norme imperative a tutela del consumatore. Per il consumatore resta competente il foro del luogo di residenza o di domicilio elettivo (art. 33, comma 2, lett. u, Codice del Consumo).

Il consumatore può promuovere una procedura di risoluzione alternativa delle controversie dinanzi a un organismo iscritto nell’elenco tenuto ai sensi dell’art. 141-decies del Codice del Consumo.

La piattaforma europea ODR ha cessato l’attività il 20 luglio 2025 e il relativo regolamento è stato abrogato; il rinvio a tale piattaforma non è quindi più riprodotto.

Le presenti condizioni sono redatte in lingua italiana e in lingua italiana si interpretano. Le comunicazioni contrattuali, compresa la conferma d’ordine e l’avviso prima del rinnovo, sono inviate in italiano.

Il venditore può modificare le presenti condizioni. Ai contratti conclusi si applica la versione accettata al momento dell’ordine. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina.